把手机里的对话，搬到更大的屏幕上继续

通常需要手机处于开机并联网的状态，桌面端才能正常收发消息，因为账号的主体仍然绑定在手机上。如果手机长时间离线或关机，电脑端可能出现消息延迟或无法发送的情况。保持手机电量充足、网络稳定，是比较稳妥的做法。具体在不同版本和不同设备上的表现存在差异，建议以产品当前界面提示和官方帮助中心的说明为准。

需要。配对关系一般与具体的浏览器会话绑定，换电脑、换浏览器或清除浏览器数据之后，通常都要重新用手机扫描一次二维码。如果你在公共电脑上使用过，离开时应主动在手机端的已连接设备列表中退出该会话，避免账号被其他人继续使用。这个操作本身很简单，养成习惯之后并不会带来额外负担。

在多数情况下，聊天内容的删改会同步到同一账号的其他登录端，但同步的时机和范围会受到网络状态、版本差异和聊天类型的影响，不一定做到完全实时。对于重要内容，最好不要依赖单一端的操作结果来判断，必要时在操作后用另一端确认一次，或者提前做好备份。理解这种不确定性，比记住某一次的具体表现更有用。

常见原因包括浏览器标签页被系统挂起、通知权限未开启、系统勿扰模式生效、网络波动，或者手机端本身没有收到推送。可以先检查浏览器是否允许该站点发送通知，再确认系统层面的通知设置，同时保证网络稳定。如果仍然异常，刷新页面或重新配对往往能解决大部分临时性问题。若问题持续，建议查阅官方帮助中的排查指引。

一般可以通过附件按钮从本机选择图片、视频或文档进行发送，也可以直接把文件拖入聊天窗口。实际支持的类型和单次发送的体积上限，会随版本更新发生变化，遇到无法发送的提示时，应优先查看界面给出的说明，不要依据旧版本的经验判断。如果对文件格式有特殊要求，提前确认一次可以省去重复操作。

可以在自己手机的已连接设备管理页面中，查看当前登录的会话列表，找到对应的设备并选择退出。这个操作会让该设备的会话失效，通常需要重新扫码才能再次进入。建议养成使用完公共设备后主动检查并清理会话的习惯，降低信息被他人看到的风险。如果发现列表中有不认识的设备，也应当及时处理。

它们归属于同一个账号，所以正常同步的消息在两端都能看到。但历史记录的完整程度可能因设备、备份方式和登录时间不同而有差别，例如很久以前的消息在某些端不一定完整呈现。涉及重要信息时，建议提前做好备份，并以各端实际显示的内容为准。把关键内容另行保存一份，是更稳妥的做法。

可以先尝试刷新页面、切换网络、关闭浏览器中可能干扰页面运行的扩展，或者换一个浏览器重新配对。如果问题持续存在，清理浏览器缓存后再试一次通常也有效。由于这类问题多与本地环境有关，官方帮助文档中的排查步骤往往比零散经验更可靠。记录下出现问题的操作步骤，也有助于更快定位原因。

会话的保持时间与账号设置、登录设备数量、网络状态等因素相关，不同时期的产品策略也可能调整。如果发现需要频繁重新扫码，可以先检查手机端已连接设备列表是否过多，适当清理不使用的会话，通常有助于维持稳定。具体规则请以产品当前提示为准，不要依据很久以前的说明来判断现在的行为。

产品在不同阶段对同时连接的设备数量有不同的安排，是否支持多端并存取决于你使用的版本和账号状态。在手机的已连接设备页面可以看到当前有效的会话，如果列表已满或提示受限，就需要先退出部分设备再尝试新增。建议以官方帮助中心的说明作为操作依据，遇到不确定的提示时不要盲目重复尝试。